Доставка и оплата
Срок исполнения заказа в среднем 3-5 дней. Вся мебель доставляется в разобранном виде. Доставка товара происходит по г. Москве и ближнему Подмосковью строго по вторникам, четвергам и субботам. Доставка (в пределах МКАД) до подъезда Вашего дома– БЕСПЛАТНО (за исключением некоторых позиций). За пределами МКАД стоимость доставки 35 руб/км., считая от МКАД до Вашего подъезда. В среднем доставка осуществляется с 8-00 до 16-00. По адресам, проживающим внутри или рядом с третьим транспортным кольцом, доставка происходит с 12-00 до 6-00 утра. Время доставки определяется за день до даты получения товара, с Вами свяжутся наши операторы и согласуют все детали. Доставка во Владимире - бесплатно. Стоимость доставки во Владимирской области составляет 30 руб/км.
Возможна доставка до транспортной компании.
Если Вы хотите что-то изменить в заказе изделия, перенести срок доставки или отказаться от покупки – сообщите об этом, пожалуйста, нашим менеджерам за три дня до даты выполнения заказа.
Доставка осуществляется до подъезда, при необходимости заноса мебели в квартиру, подъём оплачивается отдельно
Стоимость подъёма за 1 единицу (если иное не указано у товара)| тип мебели | подъем по лестнице (за этаж) | подъем на лифте | ||||
| Комоды, тумбы, компьютерные столы | 250 Р. | 500 Р. | ||||
| Прихожие | от 300 Р. | 600-800 Р. | ||||
| Стенки | 300-400 Р. | 800-1000 Р. | ||||
| Спальни | от 450 Р. | 1500 Р. | ||||
| Шкафы |
|
| ||||
| Зеркальные шкафы | от 450 Р. | 1000 Р. | ||||
| Одноярусные кровати | от 300 Р. | 700 Р. | ||||
| Двухъярусные кровати | от 350 Р. | 900 Р. | ||||
| Двухъярусные кр. с комодом-лесенкой | от 400 Р. | 1000 Р. | ||||
| Матрасы | от 150 Р. | 300 Р. |
Оплата покупки происходит наличным расчётом по факту доставки товара, все платёжные и гарантийные документы предоставляются экспедитором.
Возможна оплата безналичным расчётом.
Выезд сборщика за пределы МКАД обговаривается индивидуально. Номер телефона отдела по сборке указан в сопроводительных документах.
- Корпусная мебель Стоимость - не менее 10% от стоимости товара Сборка происходит в течении 1-2-ух дней со дня доставки изделия
- Комоды, компьютерные столы Стоимость - 1000 Р.
- Прихожие Стоимость - от 1200 Р.
- Спальни, детские комнаты, стенки Стоимость - от 1500 Р.
- Кровати Стоимость - от 400 Р. в зависимости от модели Сборка кровати происходит при её получении нашими сотрудниками (по Вашему желанию)
Луховицкая МФСтоимость 100 р. Самовывоз осуществляется по адресу: Каширское шоссе 22к4. Обязательно перед приездом необходимо уточнить наличие Вашей мебели на складе!
График работы: пн-пт с 10:00 до 17:00
- Доставка по Москве в пределах МКАД – 600 р.
- Доставка за пределы МКАД – 600 р. + 35 р. х расстояние (км). Например: Доставка в г. Королев (11км от МКАД) = 600+35х11= 930 р.
Доставка в регионы осуществляется через транспортную компанию, которую выбирает заказчик. Преимущественно используется транспортная компания “Деловые линии”
- Доставка в ТК по Москве в пределах МКАД – 600 р.
- Доставка в ТК за пределы МКАД – 600 р. + 35 р./км
- Мебель отправляется за счет получателя.
- Жесткая упаковка (обрешетка) обязательное условие.
- Доставка по г. Владимиру 500р.
При наличии в доме лифта, стоимость подъема одного товара составляет 200 р.
Если лифт в доме отсутствует или изделие не помещается в него и подъем приходится осуществлять вручную, то стоимость подъема одного товара составляет 150 р. за этаж.
Подъем на первый этаж – 150 р.
Подъем комплектов мебели рассчитывается как сумма стоимости подъема товаров, из которых состоит комплект. Комплектами считаются гостиные, прихожие, библиотеки, уголки школьника и тому подобная модульная мебель из отдельных изделий.
Подъем на лифте 300р. / Подъем пешком 200р/этаж действует для изделий, вес которых превышает 70 кг.
Сборка осуществляется не в день доставки, а в течении 1-3 дней, в документы к каждому заказу вкладывается телефон сборщиков, и клиент при необходимости сборки сам может договориться на удобное время.
Сборка осуществляется только в легко доступных для прохода местах помещения, с пространством достаточным для сборки мебели в лежачем положении. Критерии по габаритной мебели (17 см от потолка и 7 см от стенки), если не соблюдаются данные требования, то ответственность за повреждение жилого пространства (потолок, стены, пол), а также повреждение собранной мебели и находящихся в данном помещении предметов и конструкций несет сам заказчик.
Стоимость сборки указана не за каждый товар в отдельности, а за весь заказ, например, Вы приобрели шкаф, стол и пять табуретов на общую стоимость 25 000 рублей, значит стоимость сборки всех этих изделий составит 10% от 25 000 р., то есть 2 500 р.
Сборка и установка – это разные услуги.
| услуга | стоимость | дополнительная |
| Сборка | 10% от стоимости заказа | Стоимость сборки может составлять не менее 800 р. |
| Сборка в вертикальном положении | 15% от стоимости заказа | Стоимость сборки может составлять не менее 1 500 р. |
| Навеска шкафов, полок и прочих изделий | 300 Р. за единицу | в навеску входит 2 железных уголка 2 дюбель гвоздя, если у клиента более 5 предметов навески, то стоимость каждого 250 р. |
| Стяжка мебели соединение 2х предметов | 70 Р. | в стяжку входит 2-3 стягивающих болта и 2 опорника для выравнивания боковины от пола |
| Выезд за МКАД до 5 км | стоимость проезда в обе стороны по чеку из маршрутки, автобуса, электрички | |
| Выезд за МКАД свыше 5 км | 25 Р./км | Стоимость выезда может составлять не менее чем стоимость проезда в обе стороны |
| Ложный выезд | 700 Р. | приехал сборщик в назначенное время к клиенту прождал не менее 20 мин (и клиент заранее не предупредил что опаздывает), клиент не берет трубку и не отвечает на смс, сборщик уходит, но, если клиент потребует еще раз сборщика с клиента берется дополнительная плата 700 руб |
Рекламации пишутся клиенту на бумаге (если невозможно ее исправить подручными средствами): наименование мебели и номер заказа, № детали, размер, цвет, количество, причина брака.
Условия доставки и сборки по фабрикам:
"Олимп Мебель", "Гранд Кволити", "Моби" Нижегород, "Бител", "Сильва", "Сокол", "Вентал", "Висан", Мебель Импэкс, "Компасс", "Фактор", Vision, Аскона, Мебельстория, Система Мебели, ф-ка "Бельмарко", ф-ка "Комфорт S"
Доставка по Москве (в пределах МКАД) 695руб независимо от объема продукции
- Доставка за МКАД до 50 км = 695р+25р/км
- Доставка за МКАД от 50 км до границ Московской области =1800руб (фиксированная)
- Доставка по Москве 695руб осуществляется до подъезда клиента, в случае если нет никаких препятствий проезда к самому подъезду.
- При отсутствии возможности проезда (шлагбаум и т.д.) осуществляется бесплатный донос мебели в пределах 20 метров. Далее донос мебели оплачивается по тарифу 100 рублей за каждые последующие 10 метров.
Доставка в области прилегающие к Московской
(Ярославская , Калужская, Смоленская, Тверская, Владимирская, Рязанская, Тульская) от 100 до 150 км =2500р, от 150 до 200 км = 3000р, от 200 до 250 км = 4000р, от 250 до 300 км = 5000р, собственным транспортом (фиксированная) производится 1 раз в неделю по воскресеньям.
Доставка дальше 300км от МКАД собственным транспортом не производится (!), а передается в транспортную компанию выбранную клиентом.
Доставка до транспортной компании 695р, далее по тарифам транспортной компании.
Подъем или занос в квартиру на 1этаж =1,5%(от стоимости изделия) в случае если клиент живет на первом этаже
Лифт грузовой или пассажирский (если входит) = 2% (от стоимости изделия)
Подъем или занос в квартиру РУЧНОЙ =1% за этаж (от стоимости изделия)
Сборка корпусной МЕБЕЛИ 10% от стоимости изделия (но не менее 800руб)
Подвес зеркала 200 руб.
Крепление прихожей или элементов стенки к стене - 200 руб. за изделие
- Диван прямой =1000р .
- Диван детский 1000р.
- Диван угловой =1500р
СБОРКА производится сразу же при доставке (во время оформления заказа необходимо указать потребность в этой услуге)
Сборка специалистами фирмы не производится на удалении свыше 150км от МКАД
Сборка мебели включает в себя вынос упаковочного материала .
Также возможна услуга разбора старой мебели, вынос и утилизация (сумма оговаривается в зависимости от объема)